Voice Agents & KI-Telefonassistenten
Voice Agents sind sprachgesteuerte KI-Assistenten, die am Telefon natürlich mit Anrufern sprechen, das Anliegen verstehen und eigenständig handeln – Termine vereinbaren, qualifizieren oder Auskunft geben. ProvenAI plant, baut und betreibt sie DSGVO-konform mit EU-Hosting für den deutschen Mittelstand.
Anrufe annehmen, Anliegen qualifizieren, Termine vereinbaren – DSGVO-konform und sauber in Ihr System integriert. Kein verpasster Anruf mehr.
Was Ihr KI-Telefonassistent kann
Konkrete Fähigkeiten – kein Anrufbeantworter, sondern ein echter Gesprächspartner.
Standard-Tool oder Teil eines Systems?
Ein einzelnes Tool nimmt Anrufe an. Ein KI-Betriebssystem verbindet sie mit allem, was danach passiert. Wie es um den Datenschutz beim KI-Telefonassistenten steht, erklären wir ausführlich auf der Seite KI-Telefonassistent.
- Nimmt Anrufe an – endet aber an der Schnittstelle zu Ihren Systemen
- Daten landen isoliert, manuelle Nachbearbeitung nötig
- DSGVO oft unklar – US-Dienste, kein AV-Vertrag
- Konfiguriert vom Marketer, nicht durchdacht
- ✓Termine, Leads und Anrufe fließen automatisch in Ihre Tools
- ✓Zugriff auf Ihre Wissensbasis für korrekte Antworten
- ✓EU-Hosting, AV-Vertrag, n8n self-hosted – DSGVO sauber gelöst
- ✓Konzipiert vom Ingenieur, nicht vom Marketer
Häufige Fragen
Ein Standard-Tool nimmt nur Anrufe an. Bei ProvenAI ist der Telefonassistent Teil eines zusammenhängenden KI-Betriebssystems: Termine, Leads und Anrufdaten fließen über n8n automatisch in Ihre Tools, und der Assistent greift für korrekte Antworten auf Ihre Wissensbasis zu.
Ja. Der Assistent greift auf Ihren Kalender zu, erkennt freie Slots und bucht den Termin direkt im Gespräch. Vorher qualifiziert er das Anliegen und erfasst die Kontaktdaten strukturiert.
Anders als ein Mitarbeiter am Apparat führt ein Voice Agent mehrere Gespräche parallel. Ob zehn Anrufer gleichzeitig durchkommen oder nur einer, hängt allein an den bereitgestellten Leitungen Ihrer Telefonanlage – nicht am Assistenten selbst.
Mit dem KI-Schnell-Audit für 497 €: In 90 Minuten sehen wir uns Ihre Anrufsituation an – Volumen, typische Anliegen, Erreichbarkeitslücken – und legen fest, welche Gespräche der Assistent zuerst übernimmt. Sie erhalten einen konkreten Umsetzungsplan mit Geld-zurück-Garantie, bevor Sie in die Einrichtung investieren.
Lassen Sie uns im Erstgespräch klären, wie ein KI-Telefonassistent in Ihren Alltag passt – ruhig, konkret, vom Ingenieur.
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